近年来，东莞法院深入贯彻落实上级法院、市委关于全面加强诉调对接工作的有关部署要求，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，逐步完善一站式多元解纷机制，从源头上减少诉讼案件增量，取得了显著成效。

东莞法院诉调对接工作

获中央电视台“一站解纷争”全媒体直播报道

构建诉调对接“1+2+3” 模式

2019年，东莞法院开始构建诉调对接“1+2+3”模式，该工作模式获评全省第二批社会治理实践创新项目、全国社会治理创新典范。2021年，全市法院参与诉前调解一审民商事案件127561件，通过诉调对接机制成功调解案件84596件，调解成功率为66.32%。

设立一个诉调对接中心

全市法院、人民法庭全面设立“诉调对接中心”，实行调解前置。凡是当事人起诉到法院的民商事案件，除法律规定不能调解、不宜调解的以外，全部纳入线上调解平台，由中心调解员分流后进行诉前调解。

东莞法院诉调对接中心

建立线上线下两个平台

建立线上平台。东莞法院在全省率先将诉调对接工作纳入“广东法院诉讼服务网管理平台”，为当事人提供在线咨询、风险评估、在线调解、在线司法确认等一站式解纷服务，打破时间空间限制，当事人、调解员无论身处何地都能参与调解。

法官使用广东法院诉讼服务网管理平台提供一站式解纷服务

建立线下平台。标准化建设一站式多元解纷场所，在法院建立婚姻家庭、道路交通、劳动争议、医疗、金融、知识产权等专业化调解工作室，以及以法官、调解员个人命名的调解工作室；在律师事务所推广设立律师调解工作室；各人民法庭联合基层人民调解组织，建设人民调解工作室。

东莞首家金融纠纷调解中心驻点工作站

律师调解工作室

做强做优三大调解

强化专职调解，由法院专职调解员组建专业调解团队，从诉前、诉中到执行，全流程化解专业疑难案件，2021年共成功调解案件50233件。

强化律师调解，全市法院通过政府购买服务等方式引入38家律师事务所共计494名律师参与调解，发挥律师专业优势，2021年共成功调解案件12506件。

强化特邀调解，引入市工商联、市金消协、平安促进会、各行业协会、各大商会等193家特邀调解组织和764名特邀调解员，2021年成功化解物业合同、金融借款等各类型案件42257件。

法院专职调解员在线调解

金消协特邀调解员在线调解

强化诉源治理 将矛盾纠纷化解在基层

创建诉源治理示范社区。东莞法院紧紧抓住源头治理这个关键，于2009年在全国率先探索社区法官（助理）机制，并逐步在全市推广，被确定为“全省法院重大改革创新项目”。2020年，东莞法院开始探索诉源治理示范社区建设，充分发挥人民法庭就地预防化解矛盾纠纷功能，关口前移、力量下沉。截至2021年底，东莞法院联合社区共创建44个诉源治理示范社区，实现纠纷化解在“家门口”。

东莞首个“诉源治理示范社区”揭牌

推进“诉调对接+网格化”。东莞法院加强与各镇街网格管理中心对接，充分发挥基层网格员全镇全覆盖、熟悉网格片区社情民意的优势，聘请网格员担任特邀调解员，协助法院开展诉前调解、送达和查人找物工作，并通过日常巡访及时排查化解纠纷和隐患，让大量矛盾化于未发，止于未诉。

网格员作为特邀调解员参与调解工作